Beslut

Sammanfattning

Prövning av om fastighetsmäklaren har agerat i strid med god fastighetsmäklarsed när han spridit mäklarföretagets mall för gåvobrev till en tidigare kund.

Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Fastighetsmäklarinspektionen meddelar fastighetsmäklaren NN en varning.

Ärendet

I en anmälan till Fastighetsmäklarinspektionen har kritik riktats mot fastighetsmäklaren NN (verksam vid [mäklarföretaget]). Anmälaren har gett in ett gåvobrev och ett skärmklipp från mäklarföretagets hemsida. Fastighetsmäklarinspektionen har även inhämtat en digital ansökan om lagfart från Lantmäteriet.

På begäran av Fastighetsmäklarinspektionen har fastighetsmäklaren yttrat sig i ärendet.

Anmälan

Anmälaren har uppgett i huvudsak följande.

Företaget har skrivit ett gåvobrev för en fastighet till en gåvotagare. Gåvogivaren har man aldrig träffat och inte heller kollat att de personer som bevittnat namnteckningen av gåvogivaren är bror och svåger till gåvotagaren.

Hon har varit i kontakt med inskrivningsnämnden i [namn på stad] som meddelat att de inte kollar upp vem som har bevittnat när det kommer från en mäklarfirma, utan tar för givet att allt är riktigt. Mäklarfirman borde ha kollat upp med gåvogivaren innan de utfärdade gåvobrevet. Gåvogivaren uppger att han aldrig träffat mäklaren.

Fastighetsmäklarens yttrande

Fastighetsmäklaren har via ombud uppgett i huvudsak följande.

Han blev under 2023 kontaktad, av den till honom, tidigare kunden [namn på gåvomottagaren]. Han förklarade att hans sambo var i färd med att emotta en fastighet i gåva. Han fick förfrågan om han kunde skicka över en mall för gåvobrev som parterna kunde utgå ifrån. Han vidgick detta önskemål och skickade en branschgemensam mall för gåvobrev. Innehållet i brevet har mottagaren och dennes motpart fyllt i själva, helt utan hans medverkan.

Det var aldrig något tal om något uppdrag för upprättande av gåvobrevet och någon affärsförbindelse har således inte trätt i kraft. Vem gåvogivaren var och vilken fastighet som avsågs var okänd för honom. Eftersom det aldrig varit fråga om något uppdrag har han inte mottagit någon ersättning.

Han beklagar att mäklarföretagets logga av förbiseende kommit med på gåvobrevet, detta på grund av mäklarsystemet han arbetar med. Han understryker att varken han eller mäklarföretaget haft något med upprättandet av gåvobrevet att göra.

Mot bakgrund av ovanstående är han av uppfattningen att anmälarens klagomål inte ska leda till någon påföljd mot honom.

Gällande inspektionens begäran om att ta del av mäklarföretagets allmänna riskbedömning avseende penningtvätt och finansiering av terrorismen samt dokumenterade rutiner och riktlinjer för att förhindra att verksamheten utnyttjas för penningtvätt så kan ingen av dessa handlingar tyvärr ges in.

Handlingarna

Fastighetsmäklarinspektionen har i detta ärende granskat de ingivna dokumenten enbart som underlag för bedömningen av anmälarens klagomål, så kallad riktad granskning. Dokumentens innehåll i övrigt har alltså inte ingått i granskningen.

I handlingarna har följande uppmärksammats.

Gåvobrevet

Av gåvobrevet framgår bland annat följande.

I sidhuvudet på första sidan återfinns mäklarföretagets logotype. I sidfoten på båda sidorna står mäklarföretagets namn utskrivet.

E-ansökan Lantmäteriet

Av den digitala ansökan för lagfart som har getts in till Lantmäteriet framgår att den är inskickad av NN. Han har angett den e-postadress och det telefonnummer han använder i tjänsten som kontaktuppgifter.

Fastighetsmäklarinspektionens bedömning

Fastighetsmäklarens allmänna omsorgsplikt

Enligt 3 kap 1 § fastighetsmäklarlagen ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen.

Av förarbetena framgår att formuleringen i allt innebär att mäklarens skyldighet att iaktta god fastighetsmäklarsed inte bara gäller vid fullgörandet av de enskilda förmedlingsuppdragen utan även i andra sammanhang där mäklaren uppträder i sin yrkesroll. Det kan till exempel gälla mäklarens marknadsföring av sina tjänster (prop. 1994/95:14 s. 76).

Av utredningen i ärendet framgår det att NN spridit mäklarföretagets mall för gåvobrev till en tidigare kund. Mallen har innehållit företagets logotype och företagsnamnet förekommer i sidfoten på båda sidorna av gåvobrevet. Fastighetsmäklarinspektionen har i tidigare beslut (se beslut med diarienummer 22-0839, observera att beslutet inte vunnit laga kraft) kritiserat agerandet av att upprätta handlingar där det framstår som att de skapats som en del i fastighetsmäklarens verksamhet och som därmed ger handlingarna en skenbar legitimitet. Även om fastighetsmäklaren inte agerat utifrån något uppdrag anser inspektionen att han agerat vårdslöst när han lämnat ut en mall av gåvobrevet, inte minst mot bakgrund av att det kan komma att påverka andra mottagare av handlingen. I det aktuella ärendet har det framkommit att handlingen har använts av NN för att ansöka om lagfart på fastigheten hos Lantmäteriet vilket motsäger NNs egna uppgifter om att han endast gett ut mallen för gåvobrevet. Fastighetsmäklarinspektionen anser att agerandet står i strid med god fastighetsmäklarsed och motiverar en varning.

Övrigt

Det som i övrigt har kommit fram i ärendet ger inte anledning till någon åtgärd av Fastighetsmäklarinspektionen.