Tillsyns­metoder

Tillsyn efter anmälan

De flesta av FMI:s tillsynsärenden börjar med att vi får in en anmälan från allmänheten. En anmälan kan även inkomma från en annan myndighet som upptäckt att en mäklare eller ett företag har agerat felaktigt. Ett exempel är när Skatteverket i sina revisioner kommer fram till att en mäklare har gjort något fel.

Den som skickar en anmälan har ofta kritik mot hur mäklaren har agerat i ett visst förmedlingsuppdrag. I vår utredning är vi inte begränsade till innehållet i anmälan, utan kan komma att granska fler delar av en mäklares förmedlingsuppdrag eller mäklarverksamheten i övrigt. Detsamma gäller om granskningen rör ett mäklarföretag.

Egeninitierad tillsyn

FMI kan inleda tillsyn mot en fastighetsmäklare eller ett mäklarföretag på eget initiativ. Anledningen kan vara en artikel eller annons i en tidning, ett program i tv eller radio eller information på internet. FMI kan ha fått del av ett beslut eller information från andra myndigheter som rör en mäklare eller ett företag. Uppgifterna kan också ha kommit till vår kännedom i muntlig form.

FMI gör regelbundna kontroller gentemot Polismyndighetens belastningsregister och Kronofogdemyndighetens register över restförda skulder. Om en mäklare har begått brott eller har restförda skulder kan det leda till att ett egeninitierat tillsynsärende inleds.

Mäklare och mäklarföretag är även skyldiga att betala en årlig avgift för att behålla sina registreringar. Varje år sker därför en insats där egeninitierade ärenden inleds för de mäklare som inte betalar årsavgiften eller betalat årsavgiften för sent.

Tematisk tillsyn

I den tematiska tillsynen väljer FMI ut en rättsfråga eller företeelse som vi vill granska. Vi väljer då själva ut vilka mäklare eller företag som ska granskas och fokuserar endast på den aktuella frågan.

Syftet med tematisk tillsyn kan vara att skynda på utvecklingen av praxis eller att precisera vad som utgör god fastighetsmäklarsed i en fråga. Avsikten kan också vara att följa upp om tidigare tillsynsinsatser har fått effekt.

Vi kan också använda tematisk tillsyn när vi har behov av att sammanställa fakta och praxis i en viss fråga. En sådan tematisk studie dokumenterar vi i en promemoria eller rapport. Resultatet kan vi använda när vi informerar om vad som är god fastighetsmäklarsed och när vi planerar vår tillsynsverksamhet.

Påföljder

All tillsyn, oavsett sort, kan i slutändan leda till att FMI:s disciplinnämnd beslutar att mäklaren eller mäklarföretaget ska få en disciplinär påföljd, till exempel en varning.